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Conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons par voie électronique: https://app.medicys-consommation.fr/?proId=74638fe6-96cf-40a5-b337-d494a7258693 ou par voie postale: Concord - 73, Boulevard de Clichy - 75009 Paris. Délai moyen de traitement inférieur au délai légal de 90 jours.